Об организации
Миссия и политики
Информация для заказчиков
Компетентность центра
Типовые формы документов
Контакты
Часто задаваемые вопросы Печать E-mail

В торговых сетях появился логотип «Сделано на Дону». Что это?
 В соответствии с Распоряжением Правительства РО от 06.10.2011 №10 с целью продвижения продукции донских производителей идет формирование Автоматизированного банка данных продукции производителей Ростовской области.
Логотипом «Сделано на Дону» будет отмечена продукция, включенная в автоматизированный банк данных продукции производителей РО, который ведет ФБУ «Ростовский ЦСМ».
Заявки принимаются в отделе менеджмента качества и региональных программ 
по тел./ф (863) 264-40-59, 264-55-17
 

Как разместить продукцию в банке данных «Сделано на Дону»?
Для размещения информации о выпускаемой Вашим предприятием продукции необходимо заполнить заявку и предоставить комплект документации в отдел менеджмента качества и региональных программ. 
Форма заявки и контакты http://nadonu.zppdon.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=3&Itemid=4
Автоматизированный банк данных продукции производителей Ростовской области - http://nadonu.zppdon.ru/

 

На некоторых товарах нанесен знак «Лучшие товары Дона». Что это за знак и как его получить?
Знаком «Лучшие товары Дона» маркируются товары, принявшие участие в региональном этапе Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России».
Участниками конкурса могут быть любые предприятия, организации и частные предприниматели Ростовской области различных организационно-правовых форм, осуществляющие производство продукции или оказание услуг. 
Подробнее на сайте http://www.bestdon.ru/

 

Как принять участие в выставке «Лучшие товары Дона»?
 На выставке размещаются предприятия, принявшие участие в конкурсе «Лучшие товары Дона». Заявку необходимо подать в региональную комиссию по качеству по тел. (863)  264-55-17 или  Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script . Подробнее на сайте http://www.bestdon.ru/

 

Какие технические регламенты Таможенного союза приняты к настоящему дню?
Ознакомиться с принятыми регламентами можно на сайте Таможенного союза - http://www.tsouz.ru/

 

Необходимо ли переоформление сертификатов и деклараций со дня вступления в силу технических регламентов Таможенного союза?
Для каждого технического регламента Таможенного союза предусмотрен переходной период, в течение которого будут действовать сертификаты и декларации, выданные ранее.

Более подробно ознакомиться с изменениями законодательства РФ, Таможенного союза Вы можете на семинарах, проводимых ФБУ «Ростовский ЦСМ» 
http://www.bestdon.ru/index.php/Seminary-obuchenie/

Консультацию Вы можете также получить по тел. (863) 264-40-59 или задав вопрос по e-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

 

Необходимо ли внесение изменений в ТУ в соответствии с Едиными санитарно-эпидемиологическим требованиями Таможенного союза?
 Да, внесения изменений необходимы.
Также актуализация ТУ и СТО требуется при вступлении в силу новых национальных стандартов, технических регламентов Таможенного союза.
Провести экспертизу ТУ, СТО или изменений к ним Вы можете в секторе оценки технической документации (Тел. (863) 291-08-39) или в отделе менеджмента качества и региональных программ (тел. (863) 264-55-17, 264-40-59)

 

Каким образом в организации должен формироваться фонд документов в области стандартизации и технического регулирования?
Фонд документов, применяемых в организации в области  стандартизации и технического регулирования, обеспечивает его использование заинтересованными структурными подразделениями данной организации.
В соответствии с ГОСТ Р 1.15-2009 «Службы стандартизации в организациях. Правила создания и функционирования» для формирования фонда организуется приобретение необходимых для этого документов через Федеральный информационный фонд технических регламентов и стандартов, территориальные структуры национального органа Российской Федерации по стандартизации и федеральных органов исполнительной власти, а также через организации, уполномоченные этими органами. При этом приобретаются только официально публикуемые технические регламенты, национальные стандарты Российской Федерации, действующие в данном качестве межгосударственные стандарты, своды правил, а также их копии, признанные официальными публикациями.



Какие организации имеют право на распространение официальных изданий и официальных копий национальных стандартов и других  документов в области стандартизации и технического регулирования?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 25.09.2003 г. № 594 «Об опубликовании национальных стандартов и общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации» официальное опубликование национальных стандартов осуществляется Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии  определяет в установленном законодательством Российской Федерации порядке организации, выполняющие на договорной основе изготовление тиража национальных стандартов и его распространение.
В соответствии с приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11.01.2011 № 12 распространение официальных копий опубликованных национальных стандартов, содержащихся в федеральном информационном фонде технических регламентов и стандартов, и предоставление информации о них юридическим и физическим лицам является государственными услугой и осуществляется Федеральными государственными учреждениями - центры стандартизации, метрологии и сертификации (в настоящее время Федеральными бюджетными учреждениями – Государственные региональные центры стандартизации, метрологии и испытаний), находящихся в ведении Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (всего 86 центров).
Перечень организаций, уполномоченных Росстандартом на распространение официальных копий национальных стандартов на  бумажном носителе размещен на официальном сайте Росстандарта www.gost.ru. 
В настоящее время на территории Российской Федерации многочисленные организации осуществляют распространение нормативной и научно-технической информации в области технического регулирования, стандартизации, метрологии и оценки соответствия без надлежащего разрешения со стороны Росстандарта, действуя в нарушение Федерального законодательства Российской Федерации.
Документы, предлагаемые данными организациями, не имеют официального статуса и юридической легитимности и, в лучшем случае, носят только информационно-справочный характер.



Имеет ли право ФБУ «Ростовский ЦСМ» на распространение официальных копий национальных стандартов сторонним организациям?
Да, имеет. В соответствии с приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11.01.2011 № 12 как подведомственная организация Росстандарта ФБУ «Ростовский ЦСМ» входит в перечень организаций, имеющих право на предоставление государственных услуг по распространению официальных копий национальных стандартов.

 

Можно ли копии национальных стандартов в электронно-цифровой форме использовать в качестве официальных документов?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 25.09.2003г. №594 копии официально опубликованных национальных стандартов в электронно-цифровой форме, полученные из информационной системы общего пользования, признаются официальными публикациями только при наличии электронной цифровой подписи должностного лица, уполномоченного на то Росстандартом в установленном порядке. В настоящее время таким лицом является Удостоверяющий центр ЭЦП Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.
Иные электронные версии документов в области стандартизации (на оптических носителях информации или в сети Интернет), не подписанные ЭЦП Удостоверяющего центра Федерального агентства, носят неофициальный статус и могут быть использованы только как справочные или информационные материалы.

В случаях необходимости подтверждения подлинности (официального статуса, юридической значимости) находящихся у потребителя электронных версий документов в области стандартизации, Удостоверяющий центр ЭЦП Федерального агентства по обращению потребителя предоставляет ему платную услугу по проверке наличия (отсутствия) электронной цифровой подписи на электронных версиях документов и подтверждению (не подтверждению) их официального статуса. В результате проверки потребителю выдаются сведения о наличии и действии ЭЦП.
 

Как заключить с ФБУ «Ростовский ЦСМ» договор на оказание услуг по поверке и калибровке средств измерений (СИ)?
Системой менеджмента качества в ФБУ «Ростовский ЦСМ» определены два вида договора: 
•    для бюджетных организаций, финансируемых из бюджетов различных уровней;
•    для внебюджетных организаций и ИП. 
Отличие заключается в форме оплаты услуг по поверке и калибровке: в первом случае оказание услуг по поверке и калибровке осуществляется на условиях 100%-ной оплаты после оказания услуг, во втором – на условиях 100% -ной предоплаты.
Неотъемлемой частью договора  является график поверки СИ, в котором указываются все СИ, подлежащие поверке и калибровке в период действия договора.
 В отдельных случаях возможно заключение разовых договоров без предоставления графиков.
Заключением договора, согласованием и утверждением графика поверки тел. (863) 219-76-53, ф. (863) 218-43-96, эл. почта: 
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

Бланк договора можно получить у специалиста бюро приема, по эл.почте  Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  , скачать с сайта www.rostcsm.ru 

Как оформить и согласовать график поверки  СИ?
Бланк графика можно получить у специалиста бюро приема, по эл.почте  Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  , скачать с сайта http://www.rostcsm.ru/
График поверки СИ является неотьемлемой частью договора. График поверки СИ предоставляется в период заключения договора, либо с 15 сентября по 15 декабря текущего года на последующий год, если планируется пролонгация договора.
График поверки составляется в 2-х экземплярах по форме, установленной приложением бланка. В графике поверки должны быть указаны все средства измерений, находящиеся на балансе предприятия, в том числе приборы учета и контроля, установленные в системах электроснабжения, горячего и холодного водоснабжения, отопления и газоснабжения, а именно: электросчетчики, трансформаторы тока, водомеры, манометры, вычислители количества теплоты в узлах учета тепловой энергии, датчики температуры и давления, газовые счетчики, расходомеры и др. Для СИ учета расхода газа, тепла, воды в графе «место проведения поверки» указывать место поверки по месту расположения поверочных установок. (Например: водомер - место поверки ПО «Водоканал»; счетчик газа - место поверки ООО «Метрогазцентр» и т.д.).
 Заполненный, подписанный Заказчиком график сдается сотруднику бюро приема, который в присутствии Заказчика проверяет правильность оформления, достоверность кодов действующего прейскуранта. Далее в рабочем порядке  график согласуются с начальниками отделов поверки и калибровки и утверждается заместителем генерального директора по метрологии В.А.Романовым.
 Процесс подписания рекомендуем контролировать по тел. (863) 219-76-53, т.к. согласование графика может быть приостановлено по причинам, требующим дополнительного уточнения.

Как сдать средства измерений (СИ) на поверку и калибровку в ФБУ «Ростовский ЦСМ»?
1.    Заключить договор на поверку и калибровку СИ с предоставлением графика. Бланки договоров и графика размещены на сайте.
2.    Предоставить сами СИ с сопроводительным письмом (предпочтительно  на бланке организации) произвольной формы, содержащим сведения: 
•    об организации (реквизиты или номер карточки);
•    о наименовании и типах сдаваемых СИ с указанием заводских номеров;
•    о лице, сдающем СИ на поверку (ФИО, контактный телефон).
Если выписывался счет предоплаты, то вместо письма предъявить копию счета.
3.    Сдаваемые СИ должны быть: 
•    промаркированы по названию организации или карточке, 
•    в собранном виде и комплектацией согласно паспорту,
•    в работоспособном состоянии, с заряженными аккумуляторами или батарейками,
•    очищены от пыли и грязи, 
•    со свидетельством о последней поверке (калибровке), 
•    при необходимости с технической документацией (паспортом, инструкцией по эксплуатации, методикой поверки). 
Дополнительно:
-   термометры стеклянные и вискозиметры должны быть промаркированы и упакованы в штатные футляры завода - изготовителя. 
-    кислородные манометры и калориметрические бомбы ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОБЕЗЖИРЕНЫ И ИМЕТЬ СОПРОВОДИТЕЛЬНУЮ СПРАВКУ ОБ ИХ ОБЕЗЖИРИВАНИИ за подписью ответственного лица, заверенной печатью владельца средств измерений.
-    Алкометры и алкотестеры принимаются в поверку 4 раза в год по утвержденному графику.
Пожелание: если СИ не имеет штатной упаковки и сдается с присоединительными элементами (щупами, блоком питания, электродами и т.п.), документацией,  то его желательно разместить в какой-нибудь таре или кульке. 
4.    СИ, поверяемые в лабораториях ФБУ «Ростовский ЦСМ», принимаются на поверку сотрудниками бюро приема по адресу:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова,58 (отдельный вход со стороны ул. М. Горького).
 Радиотехнические СИ принимаются на поверку сотрудниками поверочного подразделения, находящегося на 4 этаже лабораторного корпуса, к.47, к.43.
5.    Организацию работ по поверке СИ на месте установки обеспечивает начальник соответствующего отдела.


Как выписать счет предоплаты?
Для выписывания счета предоплаты необходимо составить письменную заявку с указанием
-    наименования  организации или номера карточки (регистрационный номер в нашем Центре),
-    наименования СИ, его типа, зав.номера, метрологических характеристик,
-    ФИО контактного лица, номера телефона, факса, адреса эл.почты
и направить по факсу (863)-218-43-96 или на эл.адрес бюро приема 
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  В течение часа счет предоплаты будет выписан и направлен в Ваш адрес по факсу или эл.почте.

Как узнать о завершении поверочных работ?
Информацию о завершении поверочных работ можно получить:
•    На сайте www.rostcsm.ru в справочной информационной системе о состоянии поверки СИ после процедуры регистрации:
-   Войдя в личный кабинет, наберите номер карточки (он написан в заявлении-квитанции в правом верхнем углу) и введите пароль, состоящий из латинских букв и (или) цифр. Перед Вами появится сводная таблица, в которой представлены сведения об оплате и готовности СИ к выдаче по всем заявлениям-квитанциям, по которым не выписаны счет-фактура и акт выполненных работ. 
•    У сотрудников бюро приема по тел. (863) 264-18-00

.

Как получить СИ из поверки?
СИ из поверки можно получить в бюро приема, имея при себе заявление-квитанцию и доверенность (печать) организации, при наличии оплаты (кроме бюджетных организаций) и готовности.

Как сдать И на поверку впервые?
1.    Зарегистрироваться в ФБУ «Ростовский ЦСМ», для чего по факсу (863) 218-43-96 или эл.почте :  Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  направить реквизиты организации и копию листов устава, в которых прописаны наименование организации (полное и краткое) и ее адрес (фактический и юридический), а также сведения о головной организации, если таковая имеется, по схеме Заказчик-Грузополучатель. Дополнительную информацию о порядке регистрации можно получить  в отделе информатизации по тел. (863) 263-50-40  2.    Заключить договор на оказание услуг по поверке и калибровке СИ.
3.    Сдать СИ на поверку.

Где ознакомиться с тарифами на поверку?
Информацию о тарифах можно получить:
•    на сайте www.rostcsm.ru в справочной информационной системе о состоянии поверки СИ в разделе «Стоимость поверки» или «Поиск по области измерений»;
•    в бюро приема по  письменному запросу, направленному по факсу (863) 218-43-96 или на эл.почту 
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  (эл. вариант Прейскуранта);
•    по письменному запросу, направленному в приемную ФБУ «Ростовский ЦСМ» тел. (863) 264-19-74 по факсу. (863) 291-08-02, для планового экономического отдела тел. (863) 264-04-2). Так же направляется заявка с просьбой предоставления печатного варианта Прейскуранта или Выписки из прейскуранта.

Как получить выписку из области аккредитации?
Направить письменную заявку в технический отдел по тел. (863) 290-44-88 или в приемную ФБУ «Ростовский ЦСМ» тел. (863) 264-19-74 по факсу. (863) 291-08-02


Как организовать поверку СИ, пользуясь услугами транспортной компании?
1.    Запросить письменно в бюро приема счет и договор на поверку по факсу (863) 218-43-96 или эл.почте :  Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  
2.    Оплатить счет, подписать договор, оформить доверенность на получение со сроком действия на месяц на своего сотрудника (корешок возвратим) или транспортную компанию. Доверенность может быть бухгалтерской или в виде письма произвольной формы на бланке с номером, датой и подписями руководителя и гл.бухгалтера.
3.    В посылку уложить СИ, 2 экземпляра заполненного и подписанного договора, копию счета предоплаты, доверенность на получение, а также письмо с просьбой оказать услуги по поверке с указанием номера телефона контактного лица, его факса и e-mail.
4.    Вызвать курьера транспортной компании, передать посылку.
5.    По получению СИ Вам будет направлено подтверждение о получении в виде оформленного заявления-квитанции или счета, если не было счета предоплаты.
6.    По завершению поверочных работ и оформлению бухгалтерских документов можно будет вызвать курьера для забора СИ.
 

 

















344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 58/173
тел.(863) 264-19-74, факс (863) 291-08-02
E-mail: info@rostcsm.ru