АНКЕТА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Анкета удовлетворенности

Начало: 21.08.2026 09:47:00
Окончание: 31.12.2026 10:00:00
Голосов: 5
Опрос активен.

АНКЕТА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

(возможно заполнить анонимно)

В целях повышения качества оказываемых услуг по подтверждению соответствия Органом по сертификации ФБУ «Ростовский ЦСМ», просим Вас заполнить данную анкету, ответив на вопросы, приведенные ниже. Это поможет оптимизировать нашу работу и повысить ее качество.

БЛАГОДАРИМ ЗА ОКАЗАНИЕ СОДЕЙСТВИЯ В УЛУЧШЕНИИ НАШЕЙ РАБОТЫ!

Пользовались ли вы услугами органа по сертификации ФБУ «Ростовский ЦСМ» (RA.RU.10АД61)?
(Выберите подходящий вариант)

Да, сертификация продукции ТР ТС/ЕАЭС
Да, сертификация продукции в добровольной сфере
Еще нет, но планирую воспользоваться
Обращались, но отказались из-за высокой стоимости
Обращались, но отказались из-за длительных сроков
Не воспользовались услугами по иной причине

1.     Краткая информация о Вашей организации

Наименование организации

Должность

ФИО

2.     Оцените уровень сотрудничества с нашим Органом по сертификации по 5-ти бальной системе:

Качество предоставляемых услуг по подтверждению соответствия (сертификация)

Оперативное и объективное рассмотрение запросов, замечаний, претензий, рекламаций

Организация и оформление финансовых документов

Работа и профессиональные качества сотрудников

Доступность информации об организации

Конкурентоспособная цена

Сроки выполнения работ

Беспристрастность сотрудников при выполнении работ по подтверждению соответствия (сертификация)

3.     Порекомендовали бы вы своим коллегам сотрудничество с нашим Органом по сертификации?

Да
Нет

4.     Ваши замечания, предложения и рекомендации по улучшению эффективности работы органа по сертификации, а также повышению качества обслуживания клиентов:

Другое...