Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда, размещенная в соответствии с ч.6 ст.15 Федерального закона № 426 от 28.12.2013
Сведения, размещаемые в соответствии с приказом Росстандарта № 369 от 21.02.2018 г.
Перечень основных референтных групп ФБУ «Ростовский ЦСМ»
-
1. Промышленные предприятия и организации, заинтересованные в получении услуг ФБУ «Ростовский ЦСМ»;
2. Организации, подведомственные региональным органам исполнительной власти;
3. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, аккредитованные в национальной системе аккредитации;
4. Физические лица, заинтересованные в получении услуг ФБУ «Ростовский ЦСМ»;
5. Представители средств массовой информации;
6. Студенты и представители высших учебных заведений.
Информация об оценке представителями референтных групп качества и эффективности осуществления деятельности организации
- Проведенная общественная оценка основывается на опросе заказчиков, обратившихся в ФБУ «Ростовский ЦСМ».
Сбор информации о мнениях респондентов проводился методом телефонного и очного интервью. Заказчики отбирались случайным образом из базы данных, содержащей контактные данные заказчиков, обратившихся в ФБУ «Ростовский ЦСМ». В этом опросе также приняли участие пользователи Интернет-портала Яндекс-отзывы.
В рамках опроса заказчиков респонденты отбирались случайным образом из базы данных заказчиков.
Вопросы исследования включали:
1. Информированность референтных групп (т.е. открытость)
2. Отношение заказчиков к деятельности организации
3. Факторы, влияющие на удовлетворенность референтных групп
Информирование референтных групп о планах, процессах и результатах деятельности организации
Результаты социологического, аналитического или иного исследования по выявлению референтных групп
План работы с референтными группами
