Ростовский ЦСМ
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

На некоторых товарах нанесен знак «100 лучших товаров России». Что это за знак и как его получить?

Знаком «100 лучших товаров России» маркируются товары, принявшие участие в региональном и федеральном этапах Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России». Участие в Конкурсе для предприятий предоставляет уникальную возможность заявить о своей продукции за пределами Ростовской области, как о конкурентоспособной на самом высоком федеральном уровне, укрепить и повысить имидж, а также дает преимущество в поиске новых партнеров.

Конкурс проводится в двух группах: продукция; услуги.

В конкурсе предусмотрены номинации: «А» - Продовольственные товары; «В» - Промышленные товары для населения; «С» - Продукция производственно-технического назначения; «Р» - Изделия народных и художественных промыслов; «U» - Услуги для населения; «V» - Услуги производственно-технического назначения.

Конкурс реализуется во всех регионах России в два этапа: региональный и федеральный.

Предприятиям, подтвердившим соответствие своей продукции требованиям по качеству, предоставляется право маркировки ее Логотипом «100 лучших товаров России». Логотип «Лауреата» и «Дипломанта» конкурса демонстрирует общественное признание достигнутых показателей качества, является наиболее весомым аргументом, для завоевания доверия потребителей и выхода на новые рынки.

Более   подробную   информацию   можно    получить   в оргкомитете – в секритариате Региональной комиссии по качеству по адресу: 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, д 58/173, литер «Д», каб. 26 –  инженер по стандартизации Салюк Яна Александровна, к.т.: (863) 264-55-17.Официальный сайт конкурса: https://www.100best.ru/; https://rostcsm.ru/zayavki/sertifikatsiya/100-luchshikh-tovarov-rossii/    


Какие технические регламенты Таможенного союза приняты к настоящему дню?
Ознакомиться с принятыми регламентами можно на сайте Таможенного союза

Действующие технические регламенты: https://www.rst.gov.ru/portal/gost/home/standarts/technicalregulationses

        

В каких случаях необходимо внесение изменений в ТУ или СТО?
Актуализация ТУ и СТО требуется в следующих случаях:

- при установлении новых требований к сырью или комплектующим, порядку маркирования, транспортировки и (или) хранения, изменению сроков годности продукции;

- при установлении новых требований к готовой продукции, изменении ее потребительских, физико-химических, органолептических и других характеристик;

- при вступлении в силу новых национальных стандартов, технических регламентов Евразийского экономического союза;

- при утрате актуальности отдельных пунктов документа;

- при обнаружении ошибок.

Провести экспертизу ТУ, СТО или внести изменения к ним Вы можете обратившись к экспертам по тел. (863) 200-83-69 или по адресу электронной почты: os@rostcsm.ru

 

Каким образом в организации должен формироваться фонд документов в области стандартизации и технического регулирования?
Фонд документов, применяемых в организации в области  стандартизации и технического регулирования, обеспечивает его использование заинтересованными структурными подразделениями данной организации.
В соответствии с ГОСТ Р 1.15-2009 «Службы стандартизации в организациях. Правила создания и функционирования» - утратил действие 01.01.2018 – действует ГОСТ Р 1.15.-2017 «Стандартизация в Российской Федерации. Службы стандартизации в организациях. Правила создания и функционирования» для формирования фонда организуется приобретение необходимых для этого документов через Федеральный информационный фонд технических регламентов и стандартов, территориальные структуры национального органа Российской Федерации по стандартизации и федеральных органов исполнительной власти, а также через организации, уполномоченные этими органами. При этом приобретаются только официально публикуемые технические регламенты, национальные стандарты Российской Федерации, действующие в данном качестве межгосударственные стандарты, своды правил, а также их копии, признанные официальными публикациями.


Какие организации имеют право на распространение официальных изданий и официальных копий национальных стандартов и других  документов в области стандартизации и технического регулирования?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 25.09.2003 г. № 594 «Об опубликовании национальных стандартов и общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации» официальное опубликование национальных стандартов осуществляется Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии  определяет в установленном законодательством Российской Федерации порядке организации, выполняющие на договорной основе изготовление тиража национальных стандартов и его распространение.
Перечень организаций, уполномоченных Росстандартом на распространение официальных копий национальных стандартов на  бумажном носителе размещен на официальном сайте Росстандарта www.gost.ru
В настоящее время на территории Российской Федерации многочисленные организации осуществляют распространение нормативной и научно-технической информации в области технического регулирования, стандартизации, метрологии и оценки соответствия без надлежащего разрешения со стороны Росстандарта, действуя в нарушение Федерального законодательства Российской Федерации.
Документы, предлагаемые данными организациями, не имеют официального статуса и юридической легитимности и, в лучшем случае, носят только информационно-справочный характер. 

Как заключить с ФБУ «Ростовский ЦСМ» договор на оказание услуг по поверке и калибровке средств измерений (СИ)?
Системой менеджмента качества в ФБУ «Ростовский ЦСМ» определены два вида договора: 
•    для бюджетных организаций, финансируемых из бюджетов различных уровней;
•    для внебюджетных организаций и ИП. 
Отличие заключается в форме оплаты услуг по поверке и калибровке: в первом случае оказание услуг по поверке и калибровке осуществляется на условиях 100%-ной оплаты после оказания услуг, во втором – на условиях 100% -ной предоплаты.
Неотъемлемой частью договора  является график поверки СИ, в котором указываются все СИ, подлежащие поверке и калибровке в период действия договора.
 В отдельных случаях возможно заключение разовых договоров без предоставления графиков.
Заключением договора, согласованием и утверждением графика поверки тел. (863) 219-76-53, эл. почта: 
bp@rostcsm.ru

Бланк договора можно получить у специалиста бюро приема, по эл.почте bp@rostcsm.ru, скачать с сайта www.rostcsm.ru 

Как оформить и согласовать график поверки  СИ?
Бланк графика можно получить у специалиста бюро приема, по эл.почте bp@rostcsm.ru, скачать с сайта http://www.rostcsm.ru/
График поверки СИ является неотьемлемой частью договора. График поверки СИ предоставляется в период заключения договора, либо с 15 сентября по 15 декабря текущего года на последующий год, если планируется пролонгация договора.
График поверки составляется в 2-х экземплярах по форме, установленной приложением бланка. В графике поверки должны быть указаны все средства измерений, находящиеся на балансе предприятия, в том числе приборы учета и контроля, установленные в системах электроснабжения, горячего и холодного водоснабжения, отопления и газоснабжения, а именно: электросчетчики, трансформаторы тока, водомеры, манометры, вычислители количества теплоты в узлах учета тепловой энергии, датчики температуры и давления, газовые счетчики, расходомеры и др. Для СИ учета расхода газа, тепла, воды в графе «место проведения поверки» указывать место поверки по месту расположения поверочных установок. (Например: водомер - место поверки ПО «Водоканал»; счетчик газа - место поверки ООО «Метрогазцентр» и т.д.).
 Заполненный, подписанный Заказчиком график сдается сотруднику бюро приема, который в присутствии Заказчика проверяет правильность оформления, достоверность кодов действующего прейскуранта. Далее в рабочем порядке  график согласуются с начальниками отделов поверки и калибровки и утверждается первым заместителем генерального директора В.А.Романовым.
 Процесс подписания рекомендуем контролировать по тел. (863) 219-76-53, т.к. согласование графика может быть приостановлено по причинам, требующим дополнительного уточнения.

Как сдать средства измерений (СИ) на поверку и калибровку в ФБУ «Ростовский ЦСМ»?
1.    Заключить договор на поверку и калибровку СИ с предоставлением графика. Бланки договоров и графика размещены на сайте.
2.    Предоставить сами СИ с сопроводительным письмом (предпочтительно  на бланке организации) произвольной формы, содержащим сведения: 
•    об организации (реквизиты или номер карточки);
•    о наименовании и типах сдаваемых СИ с указанием заводских номеров;
•    о лице, сдающем СИ на поверку (ФИО, контактный телефон).
Если выписывался счет предоплаты, то вместо письма предъявить копию счета.
3.    Сдаваемые СИ должны быть: 
•    промаркированы по названию организации или карточке, 
•    в собранном виде и комплектацией согласно паспорту,
•    в работоспособном состоянии, с заряженными аккумуляторами или батарейками,
•    очищены от пыли и грязи, 
•    со свидетельством о последней поверке (калибровке), 
•    при необходимости с технической документацией (паспортом, инструкцией по эксплуатации, методикой поверки). 
Дополнительно:
-   термометры стеклянные и вискозиметры должны быть промаркированы и упакованы в штатные футляры завода - изготовителя. 
-    кислородные манометры и калориметрические бомбы ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОБЕЗЖИРЕНЫ И ИМЕТЬ СОПРОВОДИТЕЛЬНУЮ СПРАВКУ ОБ ИХ ОБЕЗЖИРИВАНИИ за подписью ответственного лица, заверенной печатью владельца средств измерений.
-    Алкометры и алкотестеры принимаются в поверку 4 раза в год по утвержденному графику.
Пожелание: если СИ не имеет штатной упаковки и сдается с присоединительными элементами (щупами, блоком питания, электродами и т.п.), документацией,  то его желательно разместить в какой-нибудь таре или пакете. 
4.    СИ, поверяемые в лабораториях ФБУ «Ростовский ЦСМ», принимаются на поверку сотрудниками бюро приема по адресу:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова,58/173 (отдельный вход со стороны ул. М. Горького).
5.    Организацию работ по поверке СИ на месте установки обеспечивает начальник соответствующего отдела.


Как выписать счет предоплаты?
Для выписывания счета предоплаты необходимо составить письменную заявку с указанием
-    наименования  организации или номера карточки (регистрационный номер в нашем Центре),
-    наименования СИ, его типа, зав.номера, метрологических характеристик,
-    ФИО контактного лица, номера телефона, факса, адреса эл.почты
и направить на эл.адрес бюро приема 
bp@rostcsm.ruЭтот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  В течение рабочего дня счет предоплаты будет выписан и направлен в Ваш адрес по эл.почте.

Как узнать о завершении поверочных работ?
Информацию о завершении поверочных работ можно получить:
•    На сайте www.rostcsm.ru в справочной информационной системе о состоянии поверки СИ после процедуры регистрации:
-   Войдя в личный кабинет, наберите номер карточки (он написан в заявлении-квитанции в правом верхнем углу) и введите пароль, состоящий из латинских букв и (или) цифр. Перед Вами появится сводная таблица, в которой представлены сведения об оплате и готовности СИ к выдаче по всем заявлениям-квитанциям, по которым не выписаны счет-фактура и акт выполненных работ. 
•    У сотрудников бюро приема по тел. (863) 264-18-00

Как получить СИ из поверки?
СИ из поверки можно получить в бюро приема, имея при себе заявление-квитанцию и доверенность (печать) организации, при наличии оплаты (кроме бюджетных организаций) и готовности.

Как сдать СИ на поверку впервые?
1.    Зарегистрироваться в ФБУ «Ростовский ЦСМ», для чего по эл.почте: bp@rostcsm.ruЭтот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  направить реквизиты организации и копию листов устава, в которых прописаны наименование организации (полное и краткое) и ее адрес (фактический и юридический), а также сведения о головной организации, если таковая имеется, по схеме Заказчик-Грузополучатель. Дополнительную информацию о порядке регистрации можно получить  в отделе информатизации по тел. (863) 263-50-40  2.    Заключить договор на оказание услуг по поверке и калибровке СИ.
3.    Сдать СИ на поверку.

Где ознакомиться с тарифами на поверку?
Информацию о тарифах можно получить:
•    на сайте 
www.rostcsm.ru в справочной информационной системе о состоянии поверки СИ в разделе «Стоимость поверки» или «Поиск по области измерений»;
•    в отделе анализа и маркетинга по  письменному запросу, направленному по на эл.почту
bp@rostcsm.ru (эл. вариант Прейскуранта);
•    по письменному запросу, направленному в приемную ФБУ «Ростовский ЦСМ»  для отдела анализа и маркетинга  тел. (863) 200-61-61. Так же направляется заявка с просьбой предоставления печатного варианта Прейскуранта или Выписки из прейскуранта.

Как получить выписку из области аккредитации?
Направить письменную заявку в технический отдел по тел. (863) 290-44-88 или в приемную ФБУ «Ростовский ЦСМ» тел. (863) 264-19-74


Как организовать поверку СИ, пользуясь услугами транспортной компании?
1.    Запросить письменно в бюро приема счет и договор на поверку по эл.почте: bp@rostcsm.ru
2.    Оплатить счет, подписать договор, оформить доверенность на получение со сроком действия на месяц на своего сотрудника (корешок возвратим) или транспортную компанию. Доверенность может быть бухгалтерской или в виде письма произвольной формы на бланке с номером, датой и подписями руководителя и гл.бухгалтера.
3.    В посылку уложить СИ, 2 экземпляра заполненного и подписанного договора, копию счета предоплаты, доверенность на получение, а также письмо с просьбой оказать услуги по поверке с указанием номера телефона контактного лица, его факса и e-mail.
4.    Вызвать курьера транспортной компании, передать посылку.
5.    По получению СИ Вам будет направлено подтверждение о получении в виде оформленного заявления-квитанции или счета, если не было счета предоплаты.
6.    По завершению поверочных работ и оформлению бухгалтерских документов можно будет вызвать курьера для забора СИ.
 

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности


Размер шрифта:
A
A
A
Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Изображения:
Перейти в обычный режим